Политика конфиденциальности и Договор оферты

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Предоставление информации Покупателем.

При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона. Перечень данных, необходимых для оформления Заказа, может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке.

Регистрируясь на сайте www.lavka.foma.ru, Покупатель даёт согласие на обработку (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение) Интернет-магазином своих персональных данных:

  • фамилия, имя, отчество,
  • почтовый адрес,
  • адрес электронной почты,
  • номер телефона.

Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

  • для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
  • для оценки и анализа работы Интернет-магазина.

Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями закона.

Продавец вправе использовать технологию cookies. Cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя для сохранения в браузере. Эта информация применяется для хранения данных, специфичных для данного пользователя и используемых веб-сервером для корректной работы Интернет-магазина. Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме, например, в виде отзывов к товарам.

 

 ДОГОВОР ОФЕРТЫ (купли-продажи в интернет-магазине lavka.foma.ru)

  1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Покупатель— физическое или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести товары в Интернет-магазине.

Зарегистрированный покупатель— Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

Продавец— организация, осуществляющая продажу товаров посредством Интернет-магазина, размещенного по адресу http://lavka.foma.ru.

Интернет-магазин— интернет-сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ.

Товар— объект купли-продажи, представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.

Заказ— оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

Момент оплаты— время поступления денежных средств от Покупателя и выдачи ему кассового чека (в том числе в электронной форме), устанавливается не позднее 18 часов рабочего дня (по московскому времени), следующего за днём перечисления платежа Покупателем.

Артикул— обозначение Товара, присвоенное Изготовителем.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящий договор Оферты (далее «Оферта») определяет порядок покупки Товаров через Интернет-магазин Покупателями; при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Сторонами», а каждый по отдельности — «Сторонами».

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящей Офертой.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на странице Интернет-магазина.

Покупатель соглашается с настоящей Офертой путем проставления соответствующей отметки при оформлении Заказа.

  1. РЕГИСТРАЦИЯ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

Личные сведения, переданные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, без разрешения пользователей не будут передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.

  1. ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет Продавцу информацию, необходимую для оформления Заказа.

Продавец выполняет подготовку и отгрузку заказанных Товаров после получения оплаты.

В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по контактным данным Продавца, опубликованным на сайте Интернет-магазина.

  1. ОПЛАТА ТОВАРА

Цены в Интернет-магазине указаны за одну единицу товара или комплект товаров.

Заказать можно только тот Товар, для которого на момент заказа указано положительное количество на складе.

Оплата Товара Покупателем производится в российских рублях.

Плательщиком должен являться сам Покупатель. Оплата от третьих лиц не принимается. Оплата допускается только одним из нескольких способов, предложенных на сайте Интернет-магазина при оформлении заказа. Другие способы оплаты недоступны.

Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

Возврат ошибочно переведенных/перечисленных денежных средств осуществляется по личному письменному заявлению отправителя платежа на указанный им в этом заявлении рублевый счет в российском банке. Срок возврата денежных средств составляет 5 рабочих дней с момента получения от отправителя платежа заявления о возврате. Заявление о  возврате денежных средств заполняется по установленной Продавцом форме и высылается на электронный адрес организации. 

  1. ДОСТАВКА

Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, однако допускаются задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

Если в течение 30 календарных дней после отправки заказа, уведомления об этом на электронную почту или смс от покупателя не поступила претензия в письменном виде, товар считается полученным и претензии не принимаются.

Во избежание случаев мошенничества при вручении предоплаченного Заказа покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

  1. ВОЗВРАТ ТОВАРА

Обмен и возврат Товара осуществляется согласно действующего законодательства РФ.

Возможность обмена или возврата товара согласуется по номеру телефона или электронной почте, опубликованных на сайте Интернет-магазина.

  1. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

  • неправильного указания персональных данных,
  • неправомерных действий третьих лиц.

Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора купли-продажи, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения действующего законодательства РФ.

Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Условий ему понятны, и он принимает их в полном объеме.

В случае возникновения положительных отзывов либо претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавца по электронному адресу, указанному на сайте Интернет-магазина.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае невозможности недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

Недействительность или несоблюдение одной из Сторон какого-либо положения настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных положений Условий.

В случае если Покупатель не согласен хотя бы с одним из положений настоящих Условий, он не имеет права пользования Интернет-магазином.

 

ДОГОВОР ОФЕРТЫ НА ПОДПИСКУ (для частного подписчика на журнал «Фома")

В соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее «ГК РФ») настоящая публичная оферта является предложением неопределенному кругу лиц заключить договор об оказании услуг по подписке и доставке периодических изданий на нижеследующих условиях.

Настоящий Договор определяет взаимоотношения между ООО «Издательский дом «Фома», именуемым в дальнейшем Компания, в лице Генерального директора Мещана И.В., действующего на основании Устава, и Подписчиком – физическим лицом, именуемым в дальнейшем Клиентом, принявшим публичное предложение (оферту) о заключении Договора.

Принимая данный Договор-оферту, Клиент тем самым выражает полное и безоговорочное свое согласие с условиями настоящего Договора-оферты.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Заказ - проведение Клиентом в интернет-магазине lavka.foma.ru процедуры сделки по приобретению подписки на издание, согласно описанным ниже условиям настоящего Договора-оферты.

Сделка - выполнение Клиентом действий, перечисленных в интернет-магазине lavka.foma.ru в разделе Подписка, необходимых для оформления заказа. Заполнение Клиентом Анкеты подписчика и ее направление в адрес Компании.

Пакет подписки - набор условий, определяющий строго определенный комплект выпусков изданий с ценой, правилами распространения, датами действия, ограничительными условиями для Клиента. Условия по подписке и стоимость услуг по настоящему договору содержатся в интернет-магазине lavka.foma.ru

Издание – журнал «Фома»

Доставка - комплекс мер, предпринимаемых Компанией для обеспечения получения Клиентом набора выпусков Издания.

Выпуск издания - экземпляр периодического печатного издания, характеризующийся названием издания, порядковым номером или названием номера, указанием года выпуска издания.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Компания, на основании Заказа, оплаченного Клиентом, осуществляет доставку указанного в Пакете подписки набора выпусков Изданий, а Клиент оплачивает Заказ в строгом соответствии с указанными реквизитами.

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЯ ЕГО УСЛОВИЙ

2.1. Акцепт оферты означает согласие Клиента со всеми условиями настоящего договора-оферты и всех Приложений к нему, являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты.

2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является факт оплаты Клиентом (либо иным лицом в пользу Клиента) Заказа в полном объеме.

2.3. Клиент обязан указать в Заказе точный адрес для доставки, имя, фамилию, отчество адресата, контактные телефоны в приоритетном порядке (мобильный, домашний, рабочий), а также действующий адрес электронной почты для обратной связи.

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Заказа указывается на сайте Компании при выборе Пакета подписки.

3.2. Оплата заказа осуществляется только теми способами, которые определены в условиях по подписке, и в установленные сроки.

  1. ДОСТАВКА ИЗДАНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОДПИСКИ

4.1. Доставка выпусков Изданий осуществляется только после полной оплаты Клиентом Заказа, а также после выполнения действий, указанных в п. 2.3 настоящей оферты.

4.2. Клиент соглашается с тем, что доставка выпусков издания по адресу, указанному Клиентом, не является предметом настоящей оферты и является функцией почтовой связи, или иной организации, обеспечивающей доставку выпуска издания, при этом, Компания обязуется оплатить доставку Издания Клиенту.

4.3. Компания обеспечивает доставку издания Клиенту с привлечением сторонних организаций, в сроки и на условиях оказания услуг почтовой связи или иной организации, обеспечивающей доставку выпуска Издания.

4.4. Клиент вправе обратиться любым удобным способом, указанным в условиях по приему подписки, по вопросам подписки к Компании, которая отвечает на вопросы Клиента в кратчайшие сроки после их получения.

4.5. Клиент обязан известить Компанию об изменении адреса доставки выпусков Издания путем направления в адрес Компании письменного уведомления. Доставка выпусков Издания по новому адресу осуществляется Компанией после получения уведомления.

4.6. Клиент имеет право по собственной инициативе аннулировать подписку путем направления в адрес Компании письменного уведомления об аннулировании подписки.

В уведомлении необходимо указать:

  • - номер заказа;
  • - индекс издания, на которое производится аннуляция подписки;
  • - ФИО подписчика, на которого была оформлена подписка;
  • - адрес, на который была оформлена подписка;
  • - срок (месяц) с которого предполагается аннулировать заказ;
  • - Причину аннуляции подписки.

Доставка изданий после аннулирования подписки прекращается:

  • - при подаче заявления до 5-го числа - с 1-го числа следующего месяца;
  • - при подаче заявления после 5-го числа - с 1-го числа месяца, который наступит за следующим.

Возврат стоимости подписки Клиенту производится за вычетом доли стоимости, приходящейся на количество полученных  подписчиком номеров издания.

4.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 30 дней после доставки выпуска Издания Клиентом не направлены претензии в адрес Компании в письменном виде.

4.8. В случае если Клиентом, при заполнении адреса доставки, не указан почтовый индекс, Компания идентифицирует его по адресу, в случае невозможности этого – Издание Компанией не доставляется до получения информации от Клиента.

4.9. Настоящим Клиент подтверждает свое согласие на передачу, обработку и хранение своих данных исключительно для оказания услуг в соответствии с настоящей офертой.

4.10. Право собственности на выпуск Издания у Клиента возникает с момента передачи Издания в организацию почтовой связи или иную организацию, обеспечивающую доставку выпуска издания Клиенту.

  1. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

5.1.     Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из Договора, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения Договора.

5.2.     Сторона, пострадавшая от действия обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы уведомить другую сторону.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ.

6.3. Компания освобождается от ответственности по доставке издания Клиенту, в случае умышленного искажения Клиентом адреса доставки.

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 2.2 настоящей оферты, и действует в течение срока подписки.

7.2. В случае оплаты Клиентом нового Заказа, условия настоящей оферты считаются пролонгированными на новый срок.